Tilaa Velho-viesti

Velho-viesti lähetetään kerran kuussa ja se sisältää ajankohtaisia uutisia Velhosta.

Huom. erillinen postituslista velhon tilaisuuksista!

Liity rajapintakäyttäjien postituslistalle

Postituslistan kautta tiedotetaan ajankohtaisista asioista, joista integraatiokumppaneiden on hyvä olla tietoinen, esim. käyttökatkot tai isommat muutokset.


Tiedonhallinnan tukipalvelu (Timaha)

Tiedonhallintaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen timaha[at]vayla.fi.

Palvelupyyntöön on hyvä laittaa mukaan

  • Lyhyt kuvaus hankkeesta
    • Tilanne (esim. hankinta, luovutusvaihe jne.)
    • Yleiskartta tai suunnitelmakartta liitteeksi
  • Yhteyshenkilöt
    • Tilaajan yhteyshenkilö(t)
    • Palveluntuottajan yhteyshenkilö(t)
  • Tukipalvelun sisältö
    • Mihin tukipalvelulla toivotaan apua (voidaan tarkentaa sopimisen yhteydessä)
    • Hankkeen erityispiirteet (esim. sisältää taitorakenteita)
  • Aikataulu
    • Milloin toimeksianto alkaa?
    • Mitä välitavoitteita toimeksiantoon sisältyy
    • Milloin toimeksiannon tulee olla täysin valmis?

Virheilmoitus tai yhteydenotto liittyen allianssiin tai Velho-järjestelmään

Velho-allianssin toimintaan liittyvät yhteydenotot voi tehdä osoitteeseen velho[at]vayla.fi.

Voit antaa yleistä palautetta ja jättää kysymyksiä järjestelmästä tai ilmoittaa havaitsemistasi virheistä Velho-tukeen osoitteeseen velhotuki[at]vayla.fi.

Järjestelmävirheen sattuessa

  • Kuvaa tapahtunut virhe toiminnallisuudesta tai virheellisestä sisällöstä mahdollisimman tarkasti. Mitä yritit tehdä virheen sattuessa? Miten virhe on toistettavissa? Mitä selainta käytit?

Uusia toiminnallisuuksia tullaan julkaisemaan aina niiden valmistuttua ja niistä tiedotetaan tukisivuston blogissa